FAQ

Pendaftaran

Bagaimana cara mendaftar sebagai peserta pelatihan?

Anda dapat mendaftar melalui website resmi Infinity Skill dengan mengisi formulir pendaftaran online dan mengikuti langkah-langkah yang tersedia.

Apakah ada batas usia untuk mendaftar?

Peserta pelatihan terbuka untuk semua usia yang memenuhi persyaratan tertentu sesuai program pelatihan.

Dokumen apa saja yang diperlukan saat pendaftaran?

Dokumen yang diperlukan biasanya berupa identitas diri, alamat email aktif, dan data pendidikan atau pengalaman kerja.

Apakah bisa mendaftar untuk beberapa pelatihan sekaligus?

Ya, peserta dapat mendaftar untuk beberapa program secara bersamaan selama memenuhi syarat masing-masing.

Apakah pendaftaran dibuka sepanjang tahun?

Pendaftaran dibuka sesuai jadwal tiap program, sebagian tersedia sepanjang tahun, sebagian mengikuti batch tertentu.

Apakah saya harus membuat akun untuk mendaftar?

Ya, setiap peserta perlu membuat akun untuk mempermudah proses pendaftaran dan akses materi pelatihan.

Bagaimana jika data saya salah saat mendaftar?

Segera hubungi tim support Infinity Skill untuk melakukan koreksi data sebelum pelatihan dimulai.

Apakah mendaftar secara offline memungkinkan?

Untuk beberapa pelatihan tatap muka, pendaftaran offline bisa dilakukan di lokasi tertentu sesuai pengumuman.

Bisakah mendaftar sebagai kelompok?

Ya, pendaftaran kelompok dapat dilakukan dengan mengisi formulir grup, namun tetap harus melampirkan data individu peserta.

Apakah ada biaya pendaftaran?

Sebagian program memiliki biaya pendaftaran, sebagian gratis. Informasi lengkap tercantum di halaman program masing-masing.

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran online yang disediakan di website.

Apakah bisa mencicil biaya pelatihan?

Beberapa program menyediakan opsi cicilan sesuai ketentuan masing-masing.

Apakah ada biaya tambahan selain biaya pelatihan?

Biaya pelatihan sudah termasuk materi dan modul, tidak ada biaya tambahan kecuali disebutkan khusus.

Apakah pembayaran bisa dilakukan melalui kartu kredit?

Ya, pembayaran kartu kredit diterima melalui gateway pembayaran yang terdaftar.

Bagaimana konfirmasi pembayaran dilakukan?

Setelah transfer, sistem akan otomatis memverifikasi pembayaran dan mengirimkan email konfirmasi.

Apakah ada diskon untuk pelatihan?

Beberapa program menyediakan diskon, promo, atau paket grup. Informasi tercantum di halaman program.

Bisakah membayar untuk orang lain?

Ya, pembayaran bisa dilakukan untuk peserta lain, tetapi harus menyertakan data peserta yang lengkap.

Apakah ada batas waktu pembayaran setelah mendaftar?

Batas waktu biasanya tercantum pada email konfirmasi pendaftaran. Pastikan membayar sebelum batas waktu.

Apa yang harus dilakukan jika pembayaran gagal?

Segera hubungi tim support Infinity Skill dengan bukti pembayaran untuk verifikasi dan bantuan.

Apakah pembayaran dapat dikembalikan?

Refund hanya berlaku jika pembatalan dilakukan oleh pihak penyelenggara atau kondisi khusus sesuai ketentuan.

Kursus & Pelatihan

Berapa lama durasi setiap pelatihan?

Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 2 jam hingga beberapa minggu tergantung program.

Apakah pelatihan tersedia secara online dan offline?

Ya, tersedia online dan tatap muka sesuai jadwal program.

Apakah peserta mendapatkan modul materi?

Setiap peserta menerima modul digital dan/atau cetak tergantung jenis pelatihan.

Apakah ada evaluasi atau ujian?

Beberapa program memiliki evaluasi atau kuis untuk mengukur pemahaman peserta.

Apakah bisa mengikuti pelatihan secara berulang?

Ya, peserta dapat mengikuti ulang pelatihan untuk memperdalam materi jika tersedia batch berikutnya.

Apakah ada mentor atau fasilitator?

Ya, setiap pelatihan dibimbing oleh mentor berpengalaman yang siap membantu peserta.

Bisakah peserta berdiskusi satu sama lain?

Ya, tersedia forum diskusi atau grup untuk kolaborasi antar peserta.

Apakah materi pelatihan bisa diunduh?

Ya, materi digital bisa diunduh sesuai ketentuan program.

Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula?

Ya, sebagian besar pelatihan dirancang untuk pemula hingga tingkat menengah.

Apakah peserta mendapatkan sertifikat setelah pelatihan?

Ya, sertifikat diberikan sesuai ketentuan kelulusan program.

Sertifikat & Akreditasi

Apakah setiap peserta mendapatkan sertifikat?

Peserta yang menyelesaikan pelatihan sesuai ketentuan akan menerima sertifikat resmi.

Apakah sertifikat memiliki nilai akreditasi?

Sertifikat diakui secara resmi dan dapat digunakan untuk keperluan karier atau pendidikan lanjutan.

Bagaimana cara mengunduh sertifikat?

Sertifikat dapat diunduh melalui akun peserta setelah menyelesaikan seluruh sesi pelatihan.

Apakah sertifikat berbentuk digital atau cetak?

Sertifikat tersedia dalam bentuk digital dan dapat dicetak sendiri.

Apakah sertifikat bisa digunakan untuk kredit akademik?

Beberapa program bisa digunakan sebagai kredit tambahan, tergantung kebijakan institusi terkait.

Apakah ada masa berlaku sertifikat?

Sertifikat berlaku seumur hidup, kecuali dinyatakan berbeda untuk program tertentu.

Bagaimana jika sertifikat hilang?

Peserta bisa mengajukan permohonan sertifikat ulang melalui support Infinity Skill.

Apakah sertifikat bisa dicetak dalam format besar?

Ya, peserta bisa mencetak dengan resolusi tinggi sesuai kebutuhan.

Apakah sertifikat memiliki tanda tangan digital?

Ya, sertifikat resmi dilengkapi tanda tangan digital atau cap resmi dari Infinity Skill.

Bisakah sertifikat digunakan untuk lamaran kerja?

Tentu, sertifikat resmi bisa digunakan sebagai bukti kompetensi dalam melamar pekerjaan.

Teknis Platform

Bagaimana cara login ke platform pelatihan?

Login dilakukan menggunakan username dan password yang didaftarkan saat pendaftaran.

Apa yang harus dilakukan jika lupa password?

Klik tombol "Lupa Password" pada halaman login untuk mereset password melalui email terdaftar.

Apakah platform bisa diakses melalui ponsel?

Platform dapat diakses melalui browser di ponsel maupun tablet dengan koneksi internet stabil.

Apakah semua materi tersedia secara online?

Ya, seluruh materi pelatihan bisa diakses online selama peserta memiliki akun aktif.

Apakah ada batas waktu akses materi?

Batas waktu akses tergantung jenis pelatihan dan batch masing-masing program.

Bagaimana jika video pelatihan tidak bisa diputar?

Pastikan koneksi internet stabil dan browser mendukung pemutar video HTML5. Hubungi support jika tetap gagal.

Bisakah materi diunduh untuk offline?

Beberapa materi bisa diunduh, namun tidak semua tergantung jenis pelatihan.

Apakah bisa login di beberapa perangkat sekaligus?

Ya, namun untuk keamanan disarankan menggunakan perangkat pribadi atau resmi.

Bagaimana cara mengikuti kuis online?

Kuis dapat diakses melalui menu evaluasi di akun peserta setelah materi selesai.

Apakah ada notifikasi jika ada update materi?

Ya, sistem akan mengirim notifikasi email dan di dashboard peserta saat materi diperbarui.